自从小米智驾出事故以后，小米负面情况不断发生，最近就有两件事导致小米用户纷纷退订。一件事是小米有个加大马力的“排位模式”，汽车爱好者当然喜欢，可自从小米智驾出事，从智驾变为辅助驾驶之后，小米要求用户在赛道上跑到一定的速度，才能解锁排位模式，从小米的角度，这似乎是一个补丁，但从用户的角度，花钱买了功能用不了就是个问题，因为买来用不用是我的是，但我买车就应该包含这项功能。

　　如果“排位模式”属于发烧友功能，还情有可原，另一个小米SU7 Ultra的问题就成为数百车主无损退车的触发点。在发布会上，小米的SU7 Ultra原型车是有碳纤维双风道前舱盖，客户下单的时候，也是碳纤维双风道引擎盖，可事实上小米量产的SU7 Ultra根本没有该配置，于是小米给出了方案，没有锁单的，要求客户改为一竞技铝制引擎盖，已经锁单的，赔偿用户2万积分。已经有300名用户选择无损退车，很多网友表示，这个虚假宣传，货不对板，不应该是假一赔三吗？

　　小米，似乎很多问题在那起智驾事故后暴露出来，为什么小米突然有这么多问题，其实这背后，小米这家公司存在两个弱点：

　　其一，小米这家公司过度注重营销。智驾，其实是个宣传问题，辅助驾驶和智驾是有区别的，碳纤维双风道，也是个虚假宣传的问题，由于要体现技术上的先进性，所以就要不断的在社交媒体上加码，利用好雷军的个人IP和叙事能力，然而，汽车和手机的营销并不相同。手机营销要求有噱头，而汽车营销要求严谨，很简单的道理，手机用着不舒服，那只是心情不好，汽车用着不舒服，那不仅耗钱，还很要命。作为大件，汽车消费是不能有噱头，而要脚踏实地。

　　其二，小米在资本市场的风评，因为一次配股发生了逆转。其实小米口碑崩坏，并非从智驾开始，而是从小米配股融资开启，小米配股是3月25日，小米股票最高价是3月19日的59.45，小米配股价是53.25，配股市盈率在50倍以上。众所周知，配股会稀释原股东的权益。事实上，年初雷军的走红和小米股价基本同步，实际上是车市和股市的联动将雷军推上风口浪尖，资本市场投资者是希望看到企业起势的，毕竟小米从成立开始，虽然赚了很多钱，但从来没分过红，小米投资人只能通过造势来赚取小米差价。于是，小米车市和股市的相互作用正反馈循环。可配股打破了这个美好的正反馈，让一些股东从多方转向空方，所谓屁股决定看法，小米的负面便被放大。

　　小米是个复杂的个体，其营销无疑是成功的，但营销为主要打法的企业注定难以持久，车企还是要做出“差异”和“个性”，而支撑差异化和个性化的，其实是企业的技术实力。对于小米来说，营销是小米的长处，但所谓成也萧何败也萧何，小米不能只有营销这一个长处。还需要有将设计图，原型车转化为实际产品的能力。其实前几天就听到了这么一个事，有美国人说，特朗普哪怕加关税到500%，他也会选中国公司，原因很简单，这个美国人是做软件和设计的，如果交给美国厂商做产品，他们会反过来问，这个角焊怎么弄？而中国企业，只要给图纸，就能做出来。事实上，小米就是做软件的，智能化，但在硬件上是外包状态，所以，原型车的东西未必有能力在量产车上复现。而对此，我想说的是，小米要造车，光会软件是不够的，你还得深入到制造环节，一步步的去弄懂那些硬件，零件。这就需要小米保持长期的汽车研发耐心。毕竟，车这个东西，安全最重要。而安全探索是百年大计，不是你给个设计图就能实现的。

　　自从看过这个，我都没正眼看过任何小米的东西。 可以尽情喷我，我也不会正眼去看。

　　做生意要做良心，真材实料，安全可靠，遵纪守法，善待员工和供应商，只有这样才能越做越好，不然早晚都会崩塌。

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